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企業做網站常見溝通誤區

企業在想到做網站的時候,一般無外乎通過以下幾種渠道和網站建設公司取得聯系:

 

1、網站建設公司的業務人員通過電話營銷或者業務拜訪聯系到了企業,碰巧企業也有做網站的打算。

2、企業打算做網站,通過網絡搜索找到網站建設公司。

3、通過朋友或同行的介紹獲取網站建設公司的聯系方式。

4、在同行的網站上看到提供技術支持的網絡公司,然后進入該公司的網站。

 

上述幾種方式無論是哪種都有可能會遇到一種情況,最終去您的單位和您談怎么做網站的是該網站建設公司的業務人員,而不是網站設計師或者程序開發人員。

 

那么這會導致什么樣的問題呢?

 

1、您選擇的給您做網站的公司并不一定是個好的網站建設公司。

由于和您溝通的是業務人員,業務人員為了取得業績的提升,往往會過分吹噓自己公司的實力,但是往往事實并非如此。業務人員通常對你夸下海口,對你做網站的要求有求必應,但其實很難做到那么多。

 

2、您得到的不一定是您想要的網站。

如果該網絡公司的業務人員是個從事多年做網站業務的老手,可能會比較好的理解您的網站建設想法,然后再轉達給網站設計師和程序開發人員,也許不會有太大的出入,但還是會有可能出現傳達失誤的問題。如果該業務人員是個新手或者從事這項業務沒超過一年以上,那么您別期望他對企業做網站的理解會有多么的深刻,他對您的描述您的表達理解的可能和網站設計師理解的有很大的出入,這種情況就不妙了。

 

這種溝通的失誤最有可能出現的問題可能是:網站做出來的效果和您的實際想法大相徑庭;或者做的網站不能夠完整表達您企業的產品和理念;或者網站色彩和框架并不是您想要的。

 

然后導致的后果只能返工重做或者大規模的修改,耽誤了您的時間,也讓做網站的設計師和程序員產生抵觸情緒從而影響到服務。

 

那么如何解決此類做網站溝通的問題呢?

 

1、第一次與您溝通的是業務人員,那么請讓他下次把網站設計師叫過來。

2、您可以去該網站建設公司與設計師和程序開發人員一起探討做網站的問題。

3、您與網站設計師溝通的時候,您要留意他的設計思想。現在很多公司都是套模版而不是獨立的設計,您要確認您是不是花了一份獨立設計的錢而最終得到的只是一個模版網站。

4、對于做網站的每個頁面設計成型后,您都要予以確認或提修改意見,不要等整個網站完成后再修改。

 

以上所述只是本人意見,也許有不足之處,但是憑我在網站建設行業近10年的經驗,發現很多企業客戶在網站的時候確實存在一些溝通誤區,希望以上文章能夠對他們有用。

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